Для оказания стоматологической помощи в поликлинике функционирует 9 кабинетов. Кроме того сформирована выездная бригада (зубной врач и медсестра) для оказания плановой лечебно-профилактической стоматологической помощи детскому населению в школах, детских садах, а также в отдаленных районах области.
Ведутся приемы:
- Терапевтический (с 8:00 до 20:00);
- Хирургический (с 8:00 до 20:00);
- Ортодонтический (с 8:00 до 14:30);
- Ортопедический (с 14:30 до 16:30);
Облуживание производится по предъявлению оригинала свидетельства о рождении, удостоверения личности гражданина Республики Казахстан, паспорта гражданина Республики Казахстан, удостоверения лица без гражданства либо заграничного паспорта.
Получить талон на лечение можно:
- посредством предварительной записи через регистратуру — по номеру телефона 46-75-93, call-центр — по номеру телефона 63-01-56, 8-702-010-27-96;
- посредством терминала самообслуживания.
Талон по предварительной записи берётся в регистратуре за 5-10 минут до назначенного времени приёма. При получении талона через терминал поток пациентов регулируется в порядке электронной очереди.
Поликлиника оказывает платные стоматологические услуги взрослому населению: осмотр, консультация, все виды лечения и удаления зубов, ортодонтические услуги, физиопроцедуры.
Цены на услуги, реализуемые сверх заказа государства, устанавливаются Предприятием самостоятельно.
Платные медицинские услуги оказываются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
В соответствии с пунктом 5 статьи 35 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года » О здоровье народа и системе здравоохранения» (далее – Кодекс), Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 3 декабря 2020 года № ҚРДСМ-230/2020«Об утверждении правил организации проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг (помощи)» создана «Служба поддержки пациента и внутреннего аудита».
В случае, если Вы:
— остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
— столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
— столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках ОСМС;
— а также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь в службу поддержки пациентов.
В службу поддержки пациентов вправе обращаться как сами пациенты, находящиеся на лечении, так и их родственники.
Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организацией
График работы службы поддержки пациентов в будние дни с 9.00 до 17.00, либо по телефону 63-01-57, 8—702-010-27-97
Социальные сети:
Об утверждении Правил проведения электронных государственных закупок
О здоровье народа и системе здравоохранения
Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи
Об утверждении Номенклатуры медицинских и фармацевтических специальностей
Об утверждении Правил проведения инфекционного контроля в медицинских организациях
Об утверждении протоколов диагностики и лечения ВИЧ-инфекции и СПИДа
